Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák az Arany-ló Papír Kft. (Székhely, cégjegyzékszám: 19-09-514663, adószám: 23697025-2-19)által üzemeltetett szmrecsanyi-veszely.hu weboldal (továbbiakban: Weboldal) használatának feltételeit.

A szolgáltatást nyújtó adatai:

• Név: Arany-ló Papír Kft.
• Székhely: 8291 Barnag, Fő u. 8., Magyarország
• cégjegyzékszám: 19-09-514663
• adószám: 23697025-2-19
• Email: info@aranylo.com
• Telefon: +36 30 222 6441

A jelen ÁSZF alapján a Szolgáltató vállalja, hogy a Megrendelő által a Weboldalon keresztül megrendelt könyveket az itt meghatározott feltételek szerint értékesíti és kiszállítja.

A szerződés a Megrendelő megrendelésének elküldésével és a Szolgáltató visszaigazoló e-mailjének megérkezésével jön létre.

1. A Megrendelő a Weboldalon kiválasztja a megrendelni kívánt terméket(eke)t.
2. A Megrendelő kitölti a megrendelési űrlapot a szükséges adatokkal (név, cím, email, telefonszám).
3. A Megrendelő ellenőrzi a megadott adatok helyességét és a "Megrendelés elküldése" gombra kattintva véglegesíti a rendelést.
4. A Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld a megadott email címre a megrendelés fogadásáról.

A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFÁ-t tartalmaznak.

Fizetési módok:

• Bankkártya: Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
• Banki átutalás: A Szolgáltató számlaszámára történő előre utalás. A könyv kiszállítása az összeg jóváírását követően történik.
• Készpénz: Személyes átvétel esetén készpénzzel történő fizetés.

A konkrét fizetési módot a Szolgáltató és a Megrendelő közösen egyeztetik a megrendelés visszaigazolásakor.

Szállítási módok:

• Házhozszállítás: Magyarország területére a Magyar Posta vagy futárszolgálat útján.
• Személyes átvétel: Előzetes egyeztetés alapján a 8291 Barnag, Fő u. 8. címen.

Szállítási díjak:

• Magyarország: 2.500 Ft
• Személyes átvétel: ingyenes

Szállítási idő: 3-7 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva.

A fogyasztónak minősülő Megrendelő a termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállás feltételei:

• A könyv bontatlan, sértetlen állapotban van
• Az eredeti csomagolás megvan
• A Megrendelő írásban (email vagy levél) jelzi elállási szándékát

Elállási szándék bejelentése:

• Email: info@aranylo.com
• Székhely: 8291 Barnag, Fő u. 8.

A Szolgáltató az elállási jog gyakorlása esetén a vételárat a termék visszaérkezését követően 14 napon belül visszatéríti a Megrendelő által megadott bankszámlára.

A Szolgáltató a megrendelés során megadott személyes adatokat kizárólag a megrendelés teljesítése céljából kezeli, összhangban a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) előírásaival.

Kezelt adatok:

• Név
• Email cím
• Telefonszám
• Szállítási cím
• Számlázási adatok (ha eltér a szállítási címtől)

A Szolgáltató az adatokat nem adja át harmadik fél számára, kivéve a szállítást végző partnereket (kizárólag a kiszállításhoz szükséges mértékben).

A Megrendelő bármikor kérheti adatainak törlését az alábbi email címen: info@aranylo.com

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Weboldalon található információk pontosak és naprakészek legyenek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges elírásokból, technikai hibákból eredő károkért.

A Szolgáltató nem felelős a szállítás során keletkezett károkért, kivéve, ha azok bizonyíthatóan a Szolgáltató hibájából erednek.

Sérült csomag esetén a Megrendelő köteles azt a szállítólevélen jelezni és azonnal értesíteni a Szolgáltatót.

A Szolgáltató nem vonható felelősségre olyan teljesítési késedelemért vagy nem teljesítésért, amely rajta kívül álló, előre nem látható körülményből ered (pl. természeti katasztrófa, háború, járvány, sztrájk, hatósági intézkedés).

A Megrendelő panaszát az alábbi módokon terjesztheti elő:

• Email: info@aranylo.com
• Telefon: +36 30 222 6441
• Székhely: 8291 Barnag, Fő u. 8.

A Szolgáltató a beérkezett panaszt 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol.

Fogyasztóvédelmi hatóság:

Veszprém Megyei Kormányhivatal
Járási Hivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya
Cím: 8200 Veszprém, Óváros tér 21.
Telefon: +36 88 545 000

A Szolgáltató és a Megrendelő között esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, tárgyalás útján kívánják rendezni.

Amennyiben a felek nem jutnak megegyezésre, a jogvita elbírálására a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.

Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő igénybe veheti az online vitarendezési platformot: https://ec.europa.eu/consumers/odr

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Weboldal kezdőlapján értesíti a felhasználókat.

A módosítások a közzétételt követő napon lépnek hatályba.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.